Suelas D’ Soto

1. Generalidades

Las compras de suelas TR deberán realizarse con al menos 15 días de anticipación a la fecha de entrega requerida.

Toda orden de compra será confirmada por escrito (correo electrónico o vía WhatsApp).

La empresa se reserva el derecho de aceptar, modificar el pedido.

2. Condiciones del pedido

Pedido mínimo: Se establecerá una cantidad mínima de 60 pares, dependiendo del modelo y color.

Especificaciones técnicas: El cliente

Deberá indicar modelo, talla, color y cantidad exacta de los pares que que llevará cada corrida al momento de realizar el pedido.

Los cambios posteriores al pedido confirmado solo podrán realizarse dentro de las primeras 48 horas.

3. Producción y disponibilidad

Los plazos de entrega comienzan a contar una vez confirmado el pedido y recibido el pago o el anticipo.

En caso de falta de material o alta demanda, la empresa notificará al cliente con la opción de reprogramar, sustituir el producto o cancelar sin penalización.

4. Condiciones de pago

Se aceptan pagos por transferencia bancaria, depósito o métodos electrónicos autorizados.

Para pedidos personalizados o de grandes volúmenes, se solicitará un anticipo del 50% y el saldo antes del envío.

El incumplimiento en los pagos dará lugar a la retención del pedido hasta su regularización.

5. Envíos y entregas

Los envíos se realizan a toda la República Mexicana mediante paquetería y transportistas confiables.

El costo del envío será cubierto por el cliente, salvo acuerdos comerciales específicos.

La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería, fenómenos naturales o causas de fuerza mayor.

6. Recepción y garantías

El cliente deberá revisar la mercancía al recibirla y notificar cualquier anomalía dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.

Se aceptan devoluciones únicamente por defectos de fabricación.

7. Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos solo se aceptarán con al menos 3 días hábiles de anticipación a la fecha programada de entrega.

En caso de pedidos personalizados, no se aplican cancelaciones ni devoluciones.